Dersom du skal sende en vare tilbake vil du motta en QR-kode, fra Postnord, på e-post etter at du har registrert returen i returportalen.

Tá QR-koden (e-posten) med ned til ditt lokale Postnord-utleveringssted eller pakkeboks.

Ved et utleveringssted vil en ansatt skanne koden og skrive ut en etikett for deg.

Ved en pakkeboks kan du selv skanne koden, og en etikett vil da bli skrevet ut.

Denne etiketten skal plasseres på pakken. Strekkoden på din gamle fraktetikett må være helt dekket slik at den ikke kan skannes igjen.

Hvis du har problemer eller spørsmål, kontakt kundeservice på [email protected]